为进一步提高柜面业务操作风险防控能力，增强员工风险防范意识，7月26日至30日，长垣农商银行在富源俱乐部六楼会议室分两期开展柜面业务操作风险防范与管理专题培训。此次培训本次培训特邀上海博崮咨询首席顾问、上海理工大学管理学院赵洪进教授进行授课。长垣农商银行班子成员，各支行正、副行长，一线员工及相关部室人员共计240余人参加培训。
开班仪式上，长垣农商银行党委委员、监事长朱晓慧作开班动员讲话，并提出三点要求：一是高度重视，充分认识举办本次培训的目的和意义。本次培训既是长垣农商银行稳健运行的根本要求，也是一线柜面人员自我保护的重要手段，要以谦虚好学、认真积极的学习态度掌握解决实际工作问题的良策。二是珍惜机会，以最佳的精神状态学知识提技能。本次学习机会难得，授课老师经验丰富，授课内容实用性强，要端正态度，珍惜学习机会，真正做到有所学、有所思、有所用、有所获。三是严守纪律，确保此次培训取得实效。本次培训时间紧、任务重、要求高，要集中精力学、带着问题学，抓重点、克难点，以更高的标准、更严的要求完成工作中遇到的问题，推动柜面服务质量更上一层楼。
培训中，赵洪进教授围绕柜面业务监管态势与风险现状分析、当前柜面业务主要操作风险防范与管理、加强柜面业务操作风险防控建议三大内容进行了详细讲解，并结合2021年新实施的《民法典》和监管机构最新出台的政策文件，采取理论讲解、情景演练和案例分析相结合的形式，用生动幽默的语言对柜面业务操作风险点进行成因分析及解读，获得了学员们的一致好评。
在互动环节中，参训学员们踊跃发言、积极互动，针对大家在日常工作中遇到的 “疑难杂症”， 赵洪老师逐一进行了详细解答，并通过 “寻出症结”“下出良药”，激发了大家的学习热情，提高了大家的参与度，取得了较好的培训效果。
此次专题培训，使得学员们更加全面、更加深入地了解合规操作风险防控的重要性，对全面提升员工整体业务操作水平、合规意识、防范意识提供了有力的理论支撑，为长垣农商银行柜面业务稳健发展提供了坚实保障。
来源：中原经济网 记者：刘凤梅
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