——校领导亲切慰问我校虹桥火车站春运志愿者

2月12日下午，校党委副书记、副校长王凌宇一行在上海虹桥火车站党总支干事闫海燕，火车站团委书记荣清韵陪同下，来到虹桥枢纽春运现场，亲切看望并慰问我校奋战在春运一线的志愿者们。

王凌宇一行分别走访了西进厅车站引导、南（北）出口处人员引流处，车票购票处和车站志愿者休息室，与正在工作的志愿者进行了亲切地交谈，仔细询问了志愿者们的工作环境和工作情况，并倾听了我校志愿者的工作心得，为身在春运一线的志愿者送上了春运慰问品。王凌宇鼓励志愿者们要客服困难，耐心倾听旅客的问题，仔细解答，以最好的精神面貌服务每位旅客，让返乡旅客能在火车站感受到志愿者的温暖。

随后，在车站2号服务台问讯处，王凌宇现场观摩了志愿者为旅客指引道路，查询班次的全过程。服务台问讯处和各站口的工作量大，志愿者往往一天要回答成百上千个重复的问题，一站就要2、3个小时。看到志愿者们忙碌的工作场景和良好的工作状态，王凌宇讲到：“春节是中国文化中最隆重传统的节日，对于众多在外学习和工作的人们来说，虽然回家的路途艰辛又漫长，但也不能阻止人们回家的脚步，不能阻止万家团圆的珍贵相聚。我校春运志愿者能够主动放弃自己的假期时间，积极参与春运的志愿服务工作是践行社会核心价值观，努力促进社会和谐，增强社会责任感，提高自身综合能力锻炼最直接地表现。希望志愿者们以热情周到的志愿服务帮助返乡旅客，不断总结志愿服务工作，改进和提升服务质量，继续发扬上理学子的志愿精神，充分展现出上海大学生的志愿风采。”

今年上海市春运工作于2月4日拉开帷幕。为保证2015年春运工作的顺利进行，我校青年志愿者协会从12月底至1月底，面向全校学生宣传招募志愿者110人，经过面试和审核，50名志愿者脱颖而出。通过岗前工作指导和志愿服务培训，50名志愿者将从2015年2月4日至2月17日除夕夜前，参与到虹桥火车站春运志愿服务工作中。校领导亲切看望和慰问让我们的志愿者后，同学们深受鼓舞，纷纷表示将在各自岗位上认真做好春运工作，协助并配合虹桥车站做好志愿服务，以更加专注的志愿服务态度和饱满的精神奋战于春运第一线，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不负学校期望，认真完成此次春运志愿服务工作，让每一位旅客平安到家，过上祥和欢乐的新年。

校领导慰问我校志愿者

工作中的志愿者们

身处志愿岗位的志愿者

志愿者进行工作准备

志愿者仔细解答旅客询问